湖南商务职业技术学院
大专
技术服务部
深圳科安数字是上市公司银之杰旗下一家在全球各电商平台销售监控类、车品类、3C类的电子商务公司。
1.安排技术组的日常工作,统计各销售平台反应的产品问题,分析其产生的原因,并以邮件告知销售觖决方法,协助产品部、技服部改善问题。
2.对组员和新进销售进行产品培训,演示监控、行车记录仪、应急电源、3C类电子产品,使能尽快熟悉公司产品,了解产品卖点,特色功能。
3.协助QC对每批次进库产品,进行来货抽检,测试是否有批量性的功能故障。对新产品入库产品进行全检,发现新产品导入时没发现的问题。
4.协助产品经理,对新产品进行导入前的功能测试,使用各种检测工具检测和评估不同范围内的产品和样品的质量,定位产品中的缺陷或问题,协助其解决与产品测试有关的各种技术问题。
技术服务中心
深圳万佳安实业有限公司是集研发、生产和销售安防产品于一体的上市企业。
本人主要安排售后部RAM专员、维修员、物料员的日常工作。对其客户退回的普通/红外摄像机、一体机、HD-SDI摄像机、TI/GM模块网络摄像机、高清DVR/NVR、智能半球/球型摄像机的维修。并对公司的产品售前和售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度的工作。跟踪并对客户和售后维修中发现的问题,向研发部反应不良品产生的原因。
品质管理部
广州华科尔科技有限公司是一家生产电动、油动、航拍无人机航模产品的公司。
本人主要从事品质售后服务部工作,对其客户退回的航模产品维修跟踪,总结客户和售后维修中发现的问题,发现是否为原材料、员工操作、测试夹具、运输过程中的问题。向品管经理反应不良品产生的原因。并负责A1、A2、A2、D拉的生产现场异常的分析与改善,夹、治具的维修. 仪器、仪表的调试. 跟进生产过程,解决生产中问题,提高生产效率。
工程部
协助工程师对遥控视频坦克和遥控汽车新产品前期研发工作,了解产品的架构,电路原理,原理图的设计,测试PCB板,试做样品。样品某些功能上还不够完善,比对其原始数据,根据此产品的要求对其进行调试和改进,并对工程师做的一些电路改动进行验证其能否在各种条件下的工作正常。产品在进行试产时跟进,以及早发现和解决之前尚未发现的问题。协助PE工程师对新产品导入,工艺流程,生产排线,各种测试夹具,生产线技术支持的工作。
工程部
广州奇幻玩具有限公司主要生产光控、声控、无线电控制的玩具。
在公司期间主要协助研发工程师进行新产品的测试、调试、生产PP跟踪。并对现有的产品在生产线中出现的问题和线上的QC、PE、拉长了解情况,即时解决问题。总结其产品在生产线产生的问题,及时反应给研发工程师,并协助PE工程师对制程进行改进,降低不良率。